El primer paso en nuestra fase de Diseño es analizar detalladamente todos sus requerimientos (desde logísticos/distribución hasta el comportamiento térmico, etc). En caso de no encontrar una solución perfecta entre nuestras más de 400 soluciones isotérmicas precualificadas, diseñamos un nuevo embalaje isotérmico, utilizando nuestra capacidad y amplio conocimiento de los materiales térmicos.

Después, se realizan ensayos previos para confirmar que la solución seleccionada cumple con los requerimientos. Los resultados se resumen en una Hoja Técnica del Diseño de Cualificación, donde nuestros clientes encontrarán toda la información técnica de la solución isotérmica.

Ensayamos y cualificamos los embalajes que diseñamos. Para ello, contamos con la infraestructura necesaria para realizar simulaciones de las condiciones de temperatura a las que pueden estar expuestos los productos, y su correspondiente captura y almacenamiento de datos obtenidos.

Los resultados finales del proyecto se reflejan en un Reporte de Cualificación donde constan los requerimientos, los ensayos realizados, Certificados de Calibración de los instrumentos, Hojas Técnicas, etc.

Nuestras fábricas se encuentran exclusivamente dedicadas a producir los componentes necesarios que conforman las soluciones isotérmicas, desde Contenedores Isotérmicos hasta Acumuladores de frío y todos sus complementos.

El Poliuretano, es el principal material que utilizamos en nuestras soluciones isotérmicas; es un aislante con un excelente rendimiento y es reutilizado en otras aplicaciones como materia prima o para generar energía.

La dirección de EXELTAINER en su voluntad de garantizar la calidad de los servicios a nuestros clientes, establece los principios básicos del sistema de gestión UNE-EN-ISO 9001:2015 para las actividades de:
“Diseño, fabricación y comercialización de sistemas de Soluciones Isotérmicas para mantener la cadena de frío en todo el proceso de almacenaje, transporte y distribución”.

Los principios de la presente Política de calidad se traducen en los siguientes compromisos:

• La Dirección promueve la mejora continua del Sistema de Gestión, poniendo en juego todos los recursos que considere necesarios para el fortalecimiento de estas bases y la consecución de nuestros objetivos.
  
• EXELTAINER adopta el compromiso del cumplimiento de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 además de los requisitos legales y normativos que sean de aplicación.
  
• La Dirección trabaja para que tanto el servicio prestado como el producto sea conforme a las expectativas de nuestros clientes.
  
• Desde la Dirección se implica a todo el personal para colaborar en el mantenimiento y mejora del sistema. Del mismo modo, le motivará continuamente para que lleve a cabo su cometido con el mayor grado de satisfacción para nuestros clientes.

Más concretamente, EXELTAINER marca sus objetivos estratégicos basándose en:

• Dar un servicio de calidad, según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 a través de todos y cada uno de nuestros departamentos.
  
• Mantenimiento y actualización de nuestros recursos técnicos.
  
• La selección adecuada de nuestros Proveedores mediante criterios objetivos de evaluación de sus servicios.
  
• La formación continua del Personal en sus respectivas áreas.
  
• Un servicio con capacidad para resolver problemas específicos de los clientes de manera personalizada.

La Política de la Calidad es difundida y entendida por todo el personal de EXELTAINER. Todo el soporte documental del sistema es de obligado cumplimiento.
El cliente es la razón de ser de EXELTAINER y su completa satisfacción nuestro objetivo prioritario.